Tillbaka till startsida
Frågor & Svar
Sök bland vanliga frågor
Holdit Family
Vilka förmåner har jag som medlem i Holdit Family?
Var hittar jag min bonuscheck?
Hur behandlas informationen om mig?
När får jag min bonuscheck?
Vad är Holdit Family?
Visa alla
Kampanj
Vad har ni för kampanjer just nu?
Produkten jag köpte har nu ett bättre pris till följd av en kampanj, kan ni korrigera priset åt mig?
Kan ni lägga in min rabattkod i efterhand?
Varför drogs inte rabatten av på min order?
Hur tar jag del av ett Holdit Family erbjudande?
Visa alla
Min order
Kan jag spåra min order?
Jag har inte fått min orderbekräftelse
Kan jag avboka min order i efterhand?
Hur vet jag att min order är skickad?
Jag saknar en vara/har fått fel produkt?
Visa alla
Leverans
Hur lång är leveranstiden?
Kan jag spåra min order?
Jag saknar en vara/har fått fel produkt
Hur vet jag att min order är skickad?
Vad kostar frakten?
Visa alla
Betalning
Vilka betalningsalternativ kan jag välja?
Vad är 3D Secure och varför måste jag verifiera mig när jag betalar med kort?
Kan jag handla som ett företag på hemsidan?
Jag har returnerat min order, behöver jag ändå betala min Klarna-faktura?
Kan jag pausa min faktura?
Visa alla
Returer & Återbetalning
Hur returnerar jag min order?
Jag saknar retursedel
Vad kostar det att göra en retur?
Kan jag byta en produkt?
Vilka villkor gäller för retur?
Visa alla
Reklamation
Hur gör jag en reklamation?
Reklamationsrätt
Hur gör jag om jag vill reklamera en produkt som är köpt hos en återförsäljare?
Visa alla
Produktfrågor
Passar samma skal till flera iPhone-modeller?
Hur rengör jag mitt mobilskal?
Vad är skillnaden mellan ett Silikonskal och ett Slim Case?
Har ni Mag-safe skal?
Kommer varan tillbaka i lager?
Visa alla