Reklamacja
Zbiór 2 artykułów
Prawo do reklamacji
Aby Twoja reklamacja została zaakceptowana, musisz:
* Złożyć reklamację w ciągu 3 lat od dokonania zakupu.
* Skontaktować się z obsługą klienta w celu załatwienia reklamacji.
* Usterka musi być pierwotna. Oznacza to, że jako firma mamy prawo odmówić
reklamacji, jeśli usterka wynika z normalnego zużycia lub uszkodzeń
spowodowanych nieostrożnym użytkowaniem.
Kiedy jako klient chcesz zareklamować produkt i wysyłasz go do nas, ponosisz
odpowiedzialność za reklamację do momentu, gdy ją otrzymamy.
Jak mogę złożyć reklamację?
Jeśli chcesz zgłosić reklamację, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi
klienta, przesyłając zdjęcie produktu, opis tego, co się stało, oraz numer
zamówienia.
Proszę pamiętać, że tylko produkty zamówione z holdit.com można reklamować u
nas. Jeśli kupiłeś swój produkt u jednego z naszych sprzedawców, prosimy
najpierw o kontakt z tym sprzedawcą w sprawie reklamacji.
