Aby Twoja reklamacja została zaakceptowana, musisz:
- Złożyć reklamację w ciągu 3 lat od dokonania zakupu.
- Skontaktować się z obsługą klienta w celu załatwienia reklamacji.
- Usterka musi być pierwotna. Oznacza to, że jako firma mamy prawo odmówić reklamacji, jeśli usterka wynika z normalnego zużycia lub uszkodzeń spowodowanych nieostrożnym użytkowaniem.
Kiedy jako klient chcesz zareklamować produkt i wysyłasz go do nas, ponosisz odpowiedzialność za reklamację do momentu, gdy ją otrzymamy.
