Hej, hvordan kan vi hjælpe dig?

For at din reklamation kan godkendes, skal følgende være opfyldt:  * Reklamationen skal ske inden for 3 år efter købet er gennemført.   * Kontakt kundeservice for at håndtere reklamationen.   * Fejlen skal være oprindelig. Det vil sige, at vi som virksomhed har ret til at nægte en reklamation, hvor fejlen skyldes slid eller skader forårsaget af uforsigtig brug.  Når du som kunde ønsker at reklamere over et produkt og sender det til os, er du ansvarlig for reklamationen, indtil vi har modtaget det.    

Hvis du ønsker at registrere en reklamation, beder vi dig om at kontakte vores kundeservice med et billede af produktet, en beskrivelse af hvad der er sket, samt dit ordrenummer. Bemærk, at kun produkter, der er bestilt fra holdit.com, kan reklameres hos os. Har du købt dit produkt hos en af vores forhandlere, beder vi dig om først at kontakte forhandleren angående din reklamation.

Desværre kan vi ikke reklamere over et produkt, der er købt hos vores forhandlere. I stedet beder vi dig om at henvende dig til det sted, hvor du har købt produktet, for at få den bedst mulige hjælp med dit tilfælde.