För att din reklamation ska godkännas behöver: 

• Reklamationen sker inom 3 år efter att köpet genomfördes.  
• Kontakta kundtjänst för att hantera reklamationen.  
• Felet vara ursprungligt. Det vill säga att vi som företag har rätt att neka en reklamation där felet beror på slitage eller skador som orsakats av oaktsam användning. 

Då du som kund vill reklamera en produkt och skickar den till oss ansvarar du över reklamationen tills dess att vi har mottagit den.