Damit Ihre Reklamation genehmigt wird, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein: 

• Die Reklamation erfolgt innerhalb von 3 Jahren nach dem Kauf.  
• Kontaktieren Sie den Kundenservice, um die Reklamation zu bearbeiten.  
• Der Fehler muss ursprünglich sein. Das bedeutet, dass wir als Unternehmen das Recht haben, eine Reklamation abzulehnen, wenn der Fehler auf Abnutzung oder Schäden zurückzuführen ist, die durch unsachgemäße Verwendung verursacht wurden. 

Wenn Sie als Kunde ein Produkt reklamieren und es an uns senden, sind Sie bis zu dem Zeitpunkt, an dem wir es erhalten haben, für die Reklamation verantwortlich.