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¿Cuáles son las condiciones para las devoluciones?

Como cliente, tienes el derecho de devolver productos dentro de los 14 días a partir de la fecha en que recibiste tu pedido.

Para que tu devolución sea aprobada, el producto debe: 

  • Estar en su condición original. Esto significa que el producto no debe haber sido usado, lavado o manipulado de una manera que haya alterado su estado desde que tú, como cliente, recibiste el producto. 
  • Ser devuelto en su empaque original sin abrir 

Ten en cuenta que tú, como cliente, eres responsable del costo de envío de la devolución. Además, recuerda siempre guardar el recibo de la devolución hasta que tu reembolso haya sido confirmado por Holdit.



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