Tillbaka till startsida
Frågor & Svar
Sök bland vanliga frågor
Holdit Family
Hur behandlas informationen om mig?
Var hittar jag min välkomstrabatt?
När får jag min bonuscheck?
Vilka förmåner har jag som medlem i Holdit Family?
Var hittar jag min bonuscheck?
Visa alla
Kampanj
Vad har ni för kampanjer just nu?
Varför drogs inte rabatten av på min order?
Kan ni lägga in min rabattkod i efterhand?
Hur tar jag del av ett Holdit Family erbjudande?
Produkten jag köpte har nu ett bättre pris till följd av en kampanj, kan ni korrigera priset åt mig?
Visa alla
Min order
Kan jag spåra min order?
Hur kontaktar jag kundtjänst?
Jag har inte fått min orderbekräftelse
Kan jag avboka min order i efterhand?
Hur vet jag att min order är skickad?
Visa alla
Leverans
Hur lång är leveranstiden?
Kan jag spåra min order?
Hur vet jag att min order är skickad?
Jag saknar en vara/har fått fel produkt
Jag har inte fått information om min order från Instabox eller Budbee.
Visa alla
Betalning
Vilka betalningsalternativ kan jag välja?
Vad är 3D Secure och varför måste jag verifiera mig när jag betalar med kort?
Jag har returnerat min order, behöver jag ändå betala min Klarna-faktura?
Kan jag handla som ett företag på hemsidan?
Kan jag pausa min faktura?
Visa alla
Returer & Återbetalning
Hur returnerar jag min order?
Vad kostar det att göra en retur?
Vilka villkor gäller för retur?
Kan jag byta en produkt?
Hur länge har jag öppet köp?
Visa alla
Reklamation
Hur gör jag en reklamation?
Reklamationsrätt
Hur gör jag om jag vill reklamera en produkt som är köpt hos en återförsäljare?
Visa alla
Produktfrågor
Passar samma Silikonskal till flera iPhone-modeller?
Hur rengör jag mitt mobilskal?
Finns Wavy Case för min mobilmodell?
Hur sätter jag på mitt skärmskydd?
Finns det fler produkter till min telefon?
Visa alla