Tillbaka till startsida
Frågor & Svar
Sök bland vanliga frågor
Holdit Family
Vilka förmåner har jag som medlem i Holdit Family?
Var hittar jag min välkomstrabatt?
Hur behandlas informationen om mig?
När får jag min bonuscheck?
Var hittar jag min bonuscheck?
Visa alla
Kampanj
Produkten jag köpte har nu ett bättre pris till följd av en kampanj, kan ni korrigera priset åt mig?
Vad har ni för kampanjer just nu?
Varför drogs inte rabatten av på min order?
Hur tar jag del av ett Holdit Family erbjudande?
Kan ni lägga in min rabattkod i efterhand?
Visa alla
Min order
Kan jag spåra min order?
Jag har inte fått min orderbekräftelse
Hur vet jag att min order är skickad?
Jag saknar en vara/har fått fel produkt?
Hur kontaktar jag kundtjänst?
Visa alla
Leverans
Kan jag spåra min order?
Hur lång är leveranstiden?
Hur vet jag att min order är skickad?
Jag saknar en vara/har fått fel produkt
Vad kostar frakten?
Visa alla
Betalning
Vilka betalningsalternativ kan jag välja?
Kan jag handla som ett företag på hemsidan?
Vad är 3D Secure och varför måste jag verifiera mig när jag betalar med kort?
Kan jag pausa min faktura?
Jag har returnerat min order, behöver jag ändå betala min Klarna-faktura?
Visa alla
Returer & Återbetalning
Hur returnerar jag min order?
Vad kostar det att göra en retur?
Vilka villkor gäller för retur?
Kan jag byta en produkt?
Hur länge har jag öppet köp?
Visa alla
Reklamation
Hur gör jag en reklamation?
Reklamationsrätt
Hur gör jag om jag vill reklamera en produkt som är köpt hos en återförsäljare?
Visa alla
Produktfrågor
Passar samma Silikonskal till flera iPhone-modeller?
Hur rengör jag mitt mobilskal?
Finns Wavy Case för min mobilmodell?
Kommer varan tillbaka i lager?
Hur sätter jag på mitt skärmskydd?
Visa alla