Frågor & Svar

• Var hittar jag min välkomstrabatt?
• Hur behandlas informationen om mig?
• När får jag min bonuscheck?
• Vilka förmåner har jag som medlem i Holdit Family?
• Var hittar jag min bonuscheck?

Visa alla

• Varför drogs inte rabatten av på min order?
• Vad har ni för kampanjer just nu?
• Kan ni lägga in min rabattkod i efterhand?
• Hur tar jag del av ett Holdit Family erbjudande?
• Produkten jag köpte har nu ett bättre pris till följd av en kampanj, kan ni korrigera priset åt mig?

Visa alla

• Kan jag spåra min order?
• Hur kontaktar jag kundtjänst?
• Jag har inte fått min orderbekräftelse
• Hur vet jag att min order är skickad?
• Kan jag avboka min order i efterhand?

Visa alla

• Hur lång är leveranstiden?
• Kan jag spåra min order?  
• Hur vet jag att min order är skickad?
• Jag har inte fått information om min order från Instabox eller Budbee.
• Jag saknar en vara/har fått fel produkt

Visa alla

• Vilka betalningsalternativ kan jag välja?
• Jag har returnerat min order, behöver jag ändå betala min Klarna-faktura?
• Vad är 3D Secure och varför måste jag verifiera mig när jag betalar med kort?
• Kan jag pausa min faktura?
• Kan jag handla som ett företag på hemsidan?

Visa alla

• Hur returnerar jag min order?
• Vad kostar det att göra en retur?
• Vilka villkor gäller för retur?
• Kan jag byta en produkt?
• Hur länge har jag öppet köp?

Visa alla

• Hur gör jag en reklamation?
• Reklamationsrätt
• Hur gör jag om jag vill reklamera en produkt som är köpt hos en återförsäljare?

Visa alla

• Passar samma Silikonskal till flera iPhone-modeller?
• Hur rengör jag mitt mobilskal?
• Finns Wavy Case för min mobilmodell?
• Kommer varan tillbaka i lager?
• Hur sätter jag på mitt skärmskydd?

Visa alla