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Si vous n'avez toujours pas reçu de confirmation, vous êtes chaleureusement
invité à contacter notre service client, nous vous aiderons avec plaisir.
Comment savoir si ma commande a été expédiée ?
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vous informant que votre livraison est en route. Si vous n'avez pas reçu cet
e-mail, nous vous prions tout d'abord de vérifier qu'il ne se trouve pas dans
votre dossier de spam. Si vous n'avez toujours pas reçu votre confirmation, nous
vous demandons de contacter le service client.
Mon colis était endommagé/ouvert à la livraison ?
Si le colis était endommagé ou ouvert lorsque vous l'avez reçu, nous vous prions
de contacter notre service client avec une photo du colis ainsi que votre numéro
de commande, et nous vous aiderons.
Je manque un article/j'ai reçu le mauvais produit ?
Si vous manquez un produit ou si vous avez reçu quelque chose d'autre que ce que
vous avez commandé, vous pouvez nous contacter via le service client en
indiquant votre numéro de commande. Si vous avez reçu un produit incorrect, nous
vous demandons également d'envoyer une photo du produit erroné.
Puis-je annuler ma commande après coup ?
Étant donné que nous nous efforçons d'expédier votre commande le plus rapidement
possible, il n'est malheureusement pas possible de modifier ou d'annuler la
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