Hallo, hoe kunnen we je helpen?

Als je je betaling wilt pauzeren, kun je dit doen via de app of de service van je betalingsprovider. Om je mogelijkheden te bekijken en meer informatie te krijgen over het beheren van je betaling, raden we je aan om contact op te nemen met Klarna of PayPal, waar je ondersteuning kunt krijgen over de beschikbare opties.    

Om herinneringskosten te vermijden, raden we je aan om je factuur bij Qliro te pauzeren totdat we je retour hebben verwerkt. Als het niet mogelijk is om je factuur te pauzeren, raden we je aan deze te betalen. We doen vervolgens een terugbetaling zodra je retour volledig is verwerkt.

3D Secure is een veiligheidsstandaard die volgens de wet moet worden gebruikt voor kaartbetalingen op het internet binnen de EU. Dit betekent dat je mogelijk wordt gevraagd te verifiëren dat je de eigenaar bent van de kaart die je gebruikt om de aankoop te doen.