Zwroty i refundacje
Zbiór 4 artykułów
Jak mogę zwrócić moje zamówienie?
Aby zarejestrować swój zwrot, kliknij tutaj.
Czy mogę wymienić produkt?
Niestety nie realizujemy wymian, zamiast tego zalecamy, abyś zwrócił swoje
zamówienie, a następnie złożył nowe zamówienie na naszej stronie internetowej.
Kiedy otrzymam mój zwrot?
Po otrzymaniu, zarejestrowaniu i zatwierdzeniu Twojego zwrotu/reklamacji
dokonamy zwrotu na konto, które użyłeś podczas składania zamówienia. Pieniądze
powinny być następnie dostępne na Twoim koncie w ciągu 3–5 dni roboczych.
Zauważ, że proces zwrotu może zająć do 14 dni.
Jakie są warunki zwrotów?
Jako klient masz prawo do zwrotu produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania
zamówienia.
Aby Twój zwrot został zatwierdzony, produkt musi:
* Być w oryginalnym stanie. Oznacza to, że produkt nie może być używany, prany
ani w żaden sposób manipulowany, co mogłoby zmienić jego stan od momentu, gdy
Ty, jako klient, otrzymałeś produkt.
* Zostać zwrócony w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu
Proszę pamiętać, że to Ty, jako klient, jesteś odpowiedzialny za koszt wysyłki
zwrotnej. Pamiętaj również, aby zawsze zachować potwierdzenie zwrotu, aż do
momentu potwierdzenia zwrotu pieniędzy przez Holdit.