Hei, miten voimme auttaa?

Palautuksesi rekisteröimiseksi, klikkaa tästä.

Valitettavasti emme tee vaihtoja, vaan suosittelemme, että palautat tilauksesi ja teet sitten uuden tilauksen verkkosivustollamme.

Kun olemme vastaanottaneet, rekisteröineet ja hyväksyneet palautuksesi/valituksesi, teemme palautuksen tilille, jota käytit tilauksen yhteydessä. Rahat ovat sitten arvioiden tililläsi 3–5 pankkipäivän kuluessa. Huomaa, että palautusprosessi voi kestää jopa 14 päivää.

Asiakkaana sinulla on oikeus palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin vastaanotit tilauksesi. Jotta palautuksesi hyväksyttäisiin, tuotteen on:  * Oltava alkuperäisessä kunnossaan. Tämä tarkoittaa, että tuotetta ei saa käyttää, pestä tai käsitellä tavalla, joka on muuttanut sen kuntoa siitä, kun sinä asiakkaana vastaanotit tuotteen.  * Palautettava avaamattomassa alkuperäisessä pakkauksessaan  Huomioithan, että sinä asiakkaana olet vastuussa palautuskustannuksista. Muista myös aina säilyttää palautuskuitti, kunnes Holdit on vahvistanut palautuksesi.